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第27章被投诉代价 (第3/4页)
投信要求,第一年,他基本是两个月就会收到一次投诉,有的理由甚至只写了不满意,其他解释一句没有。 让他们印象比较深刻的,是有一次他被七八个人轮了两三个小时,最后这七八个人中,四个人合伙的给他连着下了四个月的投诉信,就是让他养伤结束后又继续投掷。养伤期间还继续拿这种事威胁他,让他好好伺候,不然他们还投诉。 顾客对唐庭越的不满意,99%来自于旧仇,所以也就不存在他多卖力伺候,不管怎么努力,投诉信如约而至。可即使这样,他也不敢糊弄,因为他知道,张文烁会看监控,如果他真做了得罪人的事,面临的就不单单是受罚了。 “事情的起因,是我们的VIP吴老板,在这贱货上班前的十分钟,想让他伺候一下,结果人说了,还没到上班时间,不干,所以把吴老板给得罪了。”张文烁俯身,胳膊压在自己的腿上向下施加压力,并扬声问道“我是允许非上班时间可以不执行顾客的过分要求,但别人拒绝了都不会被投诉,怎么你就不行?是不是说明你态度不好?是不是说明我给你太自由了?是不是说明你太把自己当人了?” “啊………” 随着张文烁每问一个问题,脚下力度增加一分,唐庭越的嘴也跟着逐渐张大“我……我错…我错了…啊…” 膀胱的哀鸣让他不敢喘出任何一口气,神经紧绷,生怕一个放松,已经蓄势待发的冲力会一拥而出。 张文烁很会控制力度的时间,每次都在唐庭越以为马上漏了的时候,他就抬脚,给他缓和的时间“我这两天一直在想,是不是我最近给你的自由太多,让你都觉得自己在今朝,可以以人的身份存在了?” 拿起一旁剩下半杯的水,举在唐庭越的嘴巴上,
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